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景区收费既要合情又要合理

  景区收费之所以受到公众广泛关注和热议,只因其关乎公众切身利益。无论从尊重公众切身利益的角度出发,还是从满足公众日益增长的文化需要出发,景区的收费必须做到既要合情,又要合理。

  全国很多景区,尤其是重点文物保护单位,由于游客数量众多,加之景区管理不到位,文物破坏的现象时有发生。加强对文物的保护,传承好老祖先留给我们的珍贵文化遗产,我们每个人都责无旁贷。我们相信,绝大多数人对此是理解的。所以,景区提出要通过收费控制游客数量、加强文物保护是合情的。

  然而仅仅合情却远远不够,公众还需要景区收费决策能更合理。在市场经济条件下,政府遵循市场规律,利用价格杠杆对市场进行有序引导和理性调节无可厚非。问题的关键是,收费决策制定的过程是否科学、合理、公开、透明。以三坊七巷景区收费为例,人们会有这样的疑问:收费调整决策之前,有没有广泛听证,听取市民游客的意见和建议?收费标准如何确定,有没有更科学合理的收费方式?门票收入用于哪些方面?谁来监督资金使用……

  一个关乎公众切身利益的决策,除了政府、企业和专家参与讨论、制定外,更要考虑公众诉求。“知屋漏者在宇下,知政失者在朝野”。景区收费应该广泛听取民意,进而科学决策。这样的收费才能合情合理,让公众乐于接受。


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作者: 张明 文章来源: 中国旅游报 点击数: 发布时间: 2011-02-23

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