锁定特定人群重点突破
“春节过后,中青旅启动了淡季营销策略,在产品设计上锁定目标客户群,包括中老年人、毕业生、集体出游者、情侣等。针对中老年人推出夕阳新旅程系列产品和‘老爸老妈不在家’主题产品,针对毕业学生,推出了价格更加优惠的高铁旅游产品,针对情侣则推出了蜜月旅行、赏花类产品,而对于企事业单位集体出游则会选择一些性价比高的度假产品。”中青旅市场推广部朱文博说。
国旅总社的出境游直客中,有一批忠实客户,他们出游计划性强,这就要求旅行社做产品计划时更要超前。目前国旅总社在一些市场超前推出的产品,其价格已成为行业内的“指导价”。很多旅行社都在比照这些价格制定自己的产品价格。国旅总社出境旅游部总经理张卫告诉记者,今年春节前,国旅总社就提前预热节后美国游市场,推出美国深度游、豪华游等一批新品,高中低档产品全覆盖,从9999元到39999元的产品都很受欢迎,四五月份的美国团很多都报满了。
春节后,国旅总社在国内市场推出一系列特价产品,重点针对中老年人和带薪休假人群,以“快乐爸妈”系列观光产品和一些度假产品为主打,在三峡、广西、海南、云南等地推出特价产品。同时,为满足国旅老会员,也适时推出了一些比较新的温冷产品。
错峰出游价格降品质不降
随着旅游者的逐渐成熟,错峰出游已经逐渐成为一种更加理性化的旅游消费新趋势。
由于春节过后机票、酒店等价格纷纷下调,出境游的众多中长线价格也有所下调。如澳洲游,个别线路价格降幅高达30%。澳洲得到众多选择错峰出游游客们的青睐。众信国旅副总经理林岩说:“众信旅游为游客们提供了大量的错峰旅游线路,在价格方面有大幅优惠。例如,最美夕阳红、爸妈贴心游——澳大利亚、新西兰11日,新西兰南、北岛8日南极体验之旅等行程,均有20%-30%左右的降幅。”
欧洲、东南亚等线路价格也有10%左右的降幅,虽然降幅没有澳洲线路大,但是节后游客数量没有春节黄金周集中,所以欧洲、东南亚也是错峰出游的好选择。
国内游方面,以成都海螺沟冰川双飞5日为例,节后降幅19%,而5日成都自由行受机票价格及当地酒店等因素影响,售价降幅可达35%。而国内游的热点——海南,诸如蜈支洲、天涯海角纯玩5日游,初一时价格6480元,初七回落到3750元,而正月十五以后的价格则维持在3180元左右。康辉旅行社集团市场部姚尧说,尽管价格有着不同幅度的回落,但游客们的报名热度并未随着价格降低。节后“错峰”游海南,可谓是错时不错峰。
记者从各大旅行社了解到,众多旅游产品虽然大幅降价,但产品品质是有保障的。
康辉旅行社集团于2月15日出发的元宵赏灯团,游客们可以在西安古城登城墙赏灯,在大唐芙蓉园观看歌舞及水幕电影。火车硬卧往返,均为夕发朝至,全程入住四星级宾馆,全程无购物店,让错峰旅游体现品质优、价格低的特色。
此外,康辉3月和4月出发的售价为5580元的台湾环岛全景8日超值尊贵品质游,同比春节价格优惠达1500元-2500元不等。游客可以游览台北101大楼、台北故宫博物院、阿里山、日月潭、垦丁等台湾著名景点,此条线路配备全程四花饭店附赠一晚五花酒店,游客在尝尽台湾各地小吃和美食的同时,还可以在赠送的一晚温泉酒店中享受舒适的泡汤体验。