本网讯:近日,省旅游部门下发通知,旅行社促销广告单中,不得使用“豪华”、“赠送”、“全包、半包价”等含糊而带有欺骗性的用语。一经查处,将在媒体上向全社会公布。
据了解,近期,省旅游质监部门接到了多起游客投诉旅行社夸大服务接待内容,变相违反合同、误导游客的促销投诉案件。为进一步规范旅行社经营行为,确保游客利益,树立良好的旅游行业形象,省旅游部门下发通知:各旅行社加强对旅行社业务广告的监管,严格清理整顿超范围广告宣传、虚假广告宣传、不规范广告宣传,严禁违规使用“相当于”、“豪华、高档”、“赠送”、“全包、半包价”等含糊而带有欺骗性的用语的促销行为,一经查处严肃处罚。
通知还要求,旅行社要进一步完善对旅游合同的规范管理,让旅游消费者明明白白消费,公开旅游价格明细表;导游员一旦有强迫或变相强迫就餐购物、随意增加购物次数、诱导旅游者购物、变更或私自增加行程等违规行为,发现一起查处一起,屡教不改的坚决清除出导游队伍。