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让游客真正“满意在贵州”

989日,省委常委、副省长黄康生在贵阳市调研旅游业发展情况。他指出,当前和今后一段时间,各地、各旅游部门、各旅游企业要认真总结旅游业发展经验,集中精力抓好即将来临的十一黄金周旅游接待工作,全力以赴做好下半年旅游工作,推动我省旅游业又好又快发展。

  两天来,黄康生一行顶着烈日,先后来到贵阳市天河潭景区、青岩古镇景区、开阳县南江大峡谷景区,考察景区的安全状况、服务质量、游客接待情况和游客反响;来到贵阳中国旅行社、贵州省中国青年旅行社、贵阳雅迪尔大酒店、贵航集团喜来登酒店等,调研旅行社、酒店的经营和游客接待情况,服务质量和安全保障工作等。99,还召开了旅游安全与服务质量座谈会。

  黄康生指出,今年以来我省旅游业发展势头良好,游客接待人数和旅游总收入同比均有所增长,尤其是进入夏季以来,呈现出持续攀升和火爆的局面,旅游行业服务质量有所提升,市场开拓灵活多样,贵州知名度和美誉度得到很大提高,旅游业行业管理团队的素质逐步走向成熟。在今后一段时间,全省旅游业要抢抓机遇,谋求更大的发展。当前,要做好十一黄金周旅游接待工作,为来黔游客营造一个安全、舒适、良好的旅游环境。各地、各部门、各旅游企业要不断开拓市场,想方设法增加游客量。要抓好从业人员的培训工作,从普通员工到管理团队进行全方位培训。要抓好旅游环境安全工作,杜绝事故隐患。全行业要不断提升服务质量,强化管理水平,从小事做起,从细节做起,让游客真正满意在贵州享受在贵州

  黄康生对贵阳市旅游业取得的成绩给予了充分肯定,并对该市旅游业的下一步发展提出了具体要求。


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作者: 张齐 文章来源: 金黔在线-贵州日报 点击数: 发布时间: 2009-09-10

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