12月31日,携程旅行网通过调查统计和分析预测,发布了2013年度十大旅游关键词、旅游搜索热词排行榜,并预测2014年旅游关键词:“说走就走马上就行”。
携程旅游专家评选出的2013年度十大旅游关键词是:旅游法、假日办征民意、mta、出境游免签、爸爸去哪儿、凤凰景区通票制、旅行社“触电”、洗肺游、丁锦昊到此一游、电商价格战。“旅游法”排名第一成为年度旅游关键词。
携程旅游专家表示,这些关键词涉及旅游法律、假日制度、公民文明旅游、公共环境卫生、家庭亲子游、旅游app、目的地签证放宽、国内景区价格、传统旅行社转型网络、电商价格战等主题,体现了我国大众旅游时代的新特征、新问题与新趋势,在旅游业发展中具有历史性意义。核心是政策、制度方面如何保障国民的旅游权利,市场方面如何提供更好的旅游产品和服务。
携程还根据2013年旅游频道数亿次的搜索量,发布了2013年旅游搜索热词排行榜,包括年度十大旅游搜索词、十大团队游 、自由行、门票、邮轮、签证以及个性化搜索热词。让不同旅游类别的搜索热词一目了然,直观反映了一年里国人旅游的风向和偏好。香港、三亚、马尔代夫、泰国、北京、上海、台湾、日本、韩国、九寨沟成为年度最热旅游搜索关键词,香港排名第一。
携程评出2014年旅游关键词:“说走就走马上就行”
携程旅游专家还评出了2014年旅游关键词为:“说走就走马上就行”。2014马年,说走就走不再是文艺小资的抒情腔调,而是实实在在的现实生活。旅游者可望实现随时随地上网、用手机预订机票、酒店、旅游产品,当即出发。“说走就走”背后是旅游在中国成为普及性、经常性的需求,休闲度假和自由行成为主角,为说走就走提供了基础。 四大因素推动“说走就走”:
一是技术成为最大驱动力,移动互联网和4g的发展、旅游app的兴起,携程这样的在线旅行社转型“指尖上的旅行社”,app预订更便捷、价格比网上更低,使得即订即走成为常态。据携程调查,超过50%的游客在旅途中预订门票。当日订当日用的比例最高超过40%。
二是目的地国家的签证条件不断放宽,目前包括个人免签、团队免签、落地签在内,有50多个国家中国公民出游可以“说走就走”。
三是旅游法实施优化市场环境,立法禁止零负团旅游、定点购物和自费,这意味着明年市场会更为净化,价格会更加规范合理,消费者权益保护更加完善,旅游者在选择旅游产品时更为放心;同时,旅游法也加速中国旅行者向更自助化、更深度化、更个性化转变。
四是旅游企业与服务的进化,旅游电商取代传统门店成为首选,ota开放合作汇聚线上线下各家的优质优价产品,并且提供服务保障,从而升级为“一站式旅游服务平台”,意味着旅游者不再需要花费时间频繁浏览、对比,在一个网站或者app就可以迅速做出选择。因此,2014马年,将开启“说走就走马上就行”旅游新时代。