每逢节假日,机票旅行类网站访问量就激增。
日前,奇虎360公司对外发布数据称,360安全中心每天拦截的假票钓鱼欺诈攻击就高达400万次。根据360“网购先赔”服务统计,假机票网站造成消费者人均经济损失高达648元。
360安全专家石晓虹在接受信息时报记者采访时提醒网民,假冒知名购票平台、转账支付诈骗,以及400电话诈骗是假机票网站常用的三类钓鱼手段,消费者应特别予以警惕。
陷阱1:山寨网站以假乱真
受骗案例:上周,来自深圳的张女士致电记者,称其在网上搜索到一家自称“酷讯旅游网”的线路机票低廉实惠,于是便点击进入该网站,并很快下单完成了支付。支付完毕后没有收到任何出票信息,也无法申请退款,这下她才意识到上当受骗,损失了1170元。
据介绍,每逢节假日前后,网上便会出现很多冒充国内知名购票平台的钓鱼网站,实际上这些网站根本不具备机票销售或代理资质,却通过搜索引擎等渠道大肆宣传推广特价机票信息,不常上网或网络购票经验较少的网友很难辨别,极易上当被骗。
陷阱2:支付环节设陷
受骗案例:广州市民李先生不久前在网上搜索“打折机票”,看到一网站的票面价算上机建费、燃油费后才346元,于是跟客服沟通后了解到只能银行转账付款,对方还催促说特价票仅剩2张,要他尽快转账。李先生打了款后联系客服,对方告知他支付失败需重新打款,他马上意识到自己被骗了。
采访中,不少受骗的网购消费者表示,钓鱼网站在支付环节的陷阱更难于识别。瑞星安全专家表示,此类虚假票务网站以超低折扣引人上钩,再以在线支付链接错误、网站技术不支持等理由,拒绝第三方支付平台交易,声称只接受银行转帐付款方式购票,要求消费者直接向指定账户上汇款后才能出票。
陷阱3:400电话也危险
受骗案例:不久前,从事外贸工作的王女士在网上看到“中国航空公司机票预定”网站正在搞特价机票活动。查询时,页面突然出现“网站系统升级中,如需办理机票预订、改签请拨400客服热线”。拨通电话后,对方告诉她这个航班票价仅1500元,且要在两小时内付款。于是王女士按照汇款要求通过网银向其指定的账户汇款1500元,汇款后再打400电话查询却再也打不通了。
据记者了解,钓鱼网站通过类似官方400客服的语言提示来混淆视听,让消费者难以辨识。这种“黑代理”、真骗子,同样要求顾客用银行卡直接汇款的方式进行支付,并且会以防止机票价格上涨为由,催促消费者尽快汇款来骗取钱财。
针对各类假机票陷阱,石晓虹提醒消费者:尽量选择航空公司官方网站或正规购票网站;不要通过atm转账或向个人银行卡号汇款的方式购票;不要轻信搜索到的特价机票客服电话号码,“400、800开头的电话也不可信。”