“排队咯!排队咯!谁也在排队啊?”19日中午11点10分,网友“主播晓菡”在自己的微博上贴出截图,上面显示“车票状态为排队等待中,还需等待超过30分钟”。
几经波折,该网友终于在19日下午成功买到车票,“上午开始排队,下午到了办公室一度打不开12306网站,终于打开了之后发现我的订单没有了……于是重新订票,重新排队,最后下午4点多终于付上款了。”
但更多的购票者就不像她这般“顺利”了。据悉,12306购票网站于上周日完成了新一轮升级,但是众多用户反映,升级后用户购票可能会被强制排队,由于系统存在多处漏洞,排队后购买失败的概率很大。一时间,效率低下的12306购票网站成了网友吐槽的对象。
“今日该车次和席别已有超过1495人次先于您提交订票请求,至处理您提交请求时可能已无票,是否继续?”一名旅客在预订9月29日北京西开往乌鲁木齐的t69次列车时,遇到了上述尴尬的遭遇。点击“确定”,等待的时间是个无底洞,说不定还有无票的可能;点击“取消”,只会越排越后面,还有可能刷不出新的页面。旅客诉苦:“12306网站只是把火车站的队伍挪到了网上,‘一票难求’的本质还是没有变。”
据介绍,12306互联网购票系统是基于中国铁路客票发售和预订系统(简称客票系统)这一核心系统构建的。客票系统在10余年的运营过程中先后完成6次升级:1.0版本实现了计算机售票取代人工硬板票,2.0版本实现了区域级联网,3.0版本实现了全国联网售票,4.0版本实现了与清分清算系统的对接,5.0版本实现了席位复用和共用,5.2版本实现了实名制售票、电子客票和电子支付。