在去哪儿网副总裁戴政看来,机场酒店客流增长迅速,既有受雨雪天气航班频繁变更的影响,也有春节期间国际转机乘客增多的因素。更重要的原因还在于机场酒店日益完善的硬件设施和服务环境,增强了对顾客的吸引力。
“凌晨一点多到的机场。房间宽敞舒适,很安静很干净,可能和新开的有关系。前台的服务很热情,走的时候还送了小礼品。”去年12月1日入住上海捷家宾馆浦东机场店的网友小青青在去哪儿网评论说,“性价比很不错,下次还会入住。”类似的评论在去哪儿网上还有很多。
随着中国航空运输量的激增,机场酒店也驶入了发展的快车道,在过去的一年,广州白云机场铂尔曼大酒店、北京机场希尔顿酒店和北京机场朗豪酒店等豪华酒店相继开业。
比邻空港是机场酒店区别于一般酒店的最大优势,既可以方便那些中转的客人,也为解决航班延误或临时取消等突发状况提供了便利。据悉,大部分机场酒店均向旅客提供免费接机送机、叫醒等多项服务。此外,大众化的价位也是吸引顾客的重要因素。去哪儿网显示,目前北京、上海、广州等地的经济型机场酒店的报价150元到140元之间,相当一部分房费比市区同品牌的要便宜一些。