一场突如其来的非典疫情,让中国的旅游业遭受了沉重的打击。而本该在这个黄金季节收获颇丰的旅行社面临举步维艰的局面。但这些旅行社并没有放弃希望,一方面积极“自救”,一方面对今后充满信心。
中信旅游公司总经理杨志强告诉记者,目前公司的员工全部在岗,主要为以后的恢复和发展做策划。由于以前公司的主营业务在日本市场,现在刚好利用这个机会好好地做东南亚以及欧美市场的开发工作。对于目前的形势,杨总说公司早有打算,他期待旅游业能够尽快恢复。“我们绝不能放弃,如果放弃了,市场就没有你的份了”。
早在两个月前就停止做出境游的国旅国内公司,目前正忙着做“环球行”的宣传册。国内公司的吴勇刚告诉记者,虽然国内公司采取了轮休制,但每天仍有一半的员工在各自的岗位上忙碌着。“对于旅行社来说,这是一个难得的机会,可以关起门来进行经营结构。产品和人员等方面的调整。”他说,公司正准备全面启动全新的“环球行”经营方式,将那种提前两三个月预订产品的方式改为全年预订的方式。“体系健全后,游客打开电脑就可以看到我们全部的产品,并能预订到明年4月份以后的产品。”
中旅国际旅行社东南亚部的江海中告诉记者,尽管公司实行了轮休,但他一直都没有歇着,主要忙于新产品的设计。他说,东南亚出境游受此次非典疫情的影响可以说是首当其冲的,但由于在游客中的认知度高,价格相对便宜,疫情一旦过去,出游的人数有望得到较快的增长。因此,旅行社忙着趁淡季翻新线路。而他本人也将在两天后到泰国去考察新线路。“有关高尔夫旅游的展销会在泰国举行,我要去实地考察那里的高尔夫场地,争取能够推出一些适合中国人的高尔夫旅游项目。”同时江海中还打算与一些航空公司商谈非典疫情过后的旅游计划。
虽然自己也开始轮休了,但太平洋国旅的副总徐经仪对现在的局面并不悲观。他号召手下的导游人员趁此机会好好地在家看看书,提高自身素质。“在这个时候旅行社的决策者一定不能放弃,尽管旅行社损失惨重,但也得到一个很好的机会,不仅可以好好地‘充电’,还可以对旅行社的经营结构、产品、人员进行整合,拓宽思路,以便适应复苏后旅游市场的新形势。”徐经仪对市场的看法是,经过这次非典后,旅行社将会重新洗牌,以往那些信誉不好的小社将会被淘汰出去,市场恢复后削价竞争将会少了。
非典疫情并不严重的上海,目前旅行社的工作重点则放在了行风建设与从业人员素质培训上。上海国旅销售部的一位同志说,“五一”假期一结束,他们就发了200份宣传单给老客户,一方面是让这些老客户知道上海国旅对他们的重视,维系合作关系;另一方面也是展示企业的实力。由于非典疫情导致一些小旅行社不得不关门歇业,这反而给有实力的大旅行社提供了便利,“我们也瞄准那些小旅行社原来的客户,给他们发信息,希望能拓展客源。这样到旅游市场恢复的时候,我们的基础将会更加稳固,启动也就快一些。”
中信旅游公司总经理杨志强告诉记者,目前公司的员工全部在岗,主要为以后的恢复和发展做策划。由于以前公司的主营业务在日本市场,现在刚好利用这个机会好好地做东南亚以及欧美市场的开发工作。对于目前的形势,杨总说公司早有打算,他期待旅游业能够尽快恢复。“我们绝不能放弃,如果放弃了,市场就没有你的份了”。
早在两个月前就停止做出境游的国旅国内公司,目前正忙着做“环球行”的宣传册。国内公司的吴勇刚告诉记者,虽然国内公司采取了轮休制,但每天仍有一半的员工在各自的岗位上忙碌着。“对于旅行社来说,这是一个难得的机会,可以关起门来进行经营结构。产品和人员等方面的调整。”他说,公司正准备全面启动全新的“环球行”经营方式,将那种提前两三个月预订产品的方式改为全年预订的方式。“体系健全后,游客打开电脑就可以看到我们全部的产品,并能预订到明年4月份以后的产品。”
中旅国际旅行社东南亚部的江海中告诉记者,尽管公司实行了轮休,但他一直都没有歇着,主要忙于新产品的设计。他说,东南亚出境游受此次非典疫情的影响可以说是首当其冲的,但由于在游客中的认知度高,价格相对便宜,疫情一旦过去,出游的人数有望得到较快的增长。因此,旅行社忙着趁淡季翻新线路。而他本人也将在两天后到泰国去考察新线路。“有关高尔夫旅游的展销会在泰国举行,我要去实地考察那里的高尔夫场地,争取能够推出一些适合中国人的高尔夫旅游项目。”同时江海中还打算与一些航空公司商谈非典疫情过后的旅游计划。
虽然自己也开始轮休了,但太平洋国旅的副总徐经仪对现在的局面并不悲观。他号召手下的导游人员趁此机会好好地在家看看书,提高自身素质。“在这个时候旅行社的决策者一定不能放弃,尽管旅行社损失惨重,但也得到一个很好的机会,不仅可以好好地‘充电’,还可以对旅行社的经营结构、产品、人员进行整合,拓宽思路,以便适应复苏后旅游市场的新形势。”徐经仪对市场的看法是,经过这次非典后,旅行社将会重新洗牌,以往那些信誉不好的小社将会被淘汰出去,市场恢复后削价竞争将会少了。
非典疫情并不严重的上海,目前旅行社的工作重点则放在了行风建设与从业人员素质培训上。上海国旅销售部的一位同志说,“五一”假期一结束,他们就发了200份宣传单给老客户,一方面是让这些老客户知道上海国旅对他们的重视,维系合作关系;另一方面也是展示企业的实力。由于非典疫情导致一些小旅行社不得不关门歇业,这反而给有实力的大旅行社提供了便利,“我们也瞄准那些小旅行社原来的客户,给他们发信息,希望能拓展客源。这样到旅游市场恢复的时候,我们的基础将会更加稳固,启动也就快一些。”