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导游风采大展示 服务品质大提升

  6月26日,由松桃苗族自治县文体广电旅游局、共青团松桃苗族自治县委、县妇女联合会联合主办的2012年松桃苗族自治县导游服务技能大赛在县城君逸凯悦大酒店隆重举行。铜仁市旅游局党组成员、副局长徐剑,松桃苗族自治县委常委、宣传部长杨红军,县人大副主任谢廷扬,县人民政府副县长龙正江,县政协副主席田如刚,铜仁市旅游协会秘书长李静等领导出席开幕式和闭幕式。县直有关部门领导也参加了本次活动。

  主办单位表示,举办大赛有利于激励全县广大导游员提高服务技能、提升服务质量,以良好的形象、饱满的热情、崭新的姿态投入到旅游富县建设工作中。大赛自启动以来,得到了铜仁市旅游局、市旅游协会、松桃苗族自治县委、县人民政府的高度重视和支持,全县旅游系统广泛关注和积极参与,活动吸引了苗王城景区、黔东草海景区、苗王湖度假村、潜龙洞景区、全县28个乡镇等多家单位推荐的优秀导游员以及讲解人员17名选手参赛。

  开幕式上,铜仁市旅游局党组成员、副局长徐剑作了讲话。他表示,导游是游客与自然景观和人文景观进行心灵对话的媒介,是游客愉快幸福之旅的领路人,是旅行社值得托付的“文化红娘”,也是一个地区和单位文明形象的典型代表,是实现文化旅游产业率先跨越的希望和支撑力量。建设梵天净土、桃源铜仁的伟大实践亟需一大批好导游的涌现。铜仁市近年来旅游业的发展得益于各级党委政府和各行各业的广泛关注及大力支持。切实加强我市导游队伍建设是形势所迫、发展所需,也是事关我市旅游长远发展的一件大事。而松桃作为全市旅游大县,也是率先在全市开展导游技能大赛活动的县份。举办这次导游技能大赛就是为了有效提高导游的业务技能水平,给他们提供最好的平台展示他们的才华和风采,选拔优秀人才充实到导游从业人员队伍中来,从而提高我们整体的旅游服务水平。

  铜仁市旅游局党组成员、副局长徐剑在开幕式上发表讲话

  县委常委、宣传部长杨红军在开幕式上致辞。他指出,近年来,在县委、县人民政府的坚强领导和市旅游局的大力支持下,我县旅游业迅猛发展。导游是旅游行业的形象大使,是宣传城市的重要窗口,导游的素质和形象如何,直接关系到旅游的形象和城市的形象。加强导游队伍建设对于促进社会又好又快、更好更快发展有着重要而深远的意义。他强调,举办2012年导游技能大赛,不仅仅为参加全省(市)导游大赛而准备,更重要的是通过大赛,在全县导游人员中开展一场以“比技能、展风采、树形象”为主题的教育培训和技能演练活动。就是深入全面地展示全县导游蓬勃的朝气、青春的风采和整体的服务水平,通过切磋技艺,交流经验,苦练基本功,引领全县导游向更高水准和层次的服务标准化、规范化迈进,让所有前来松桃旅游的客人享受到温馨贴心的高品质服务,获得满意加超值的惊喜和由衷的感动,为建设更高水平的优秀旅游城市作出导游队伍的贡献。最后,他提出四点希望与参赛选手共勉并宣布活动开幕。

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作者: 铜仁市旅游局 文章来源: 铜仁市旅游局 点击数: 发布时间: 2012-07-04

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