伍冬艳,作为黄果树景区的一名导游,从2009年到黄果树景区担任导游到今年的短短三年,以她热情的服务和细心的导游讲解,博得了游客的一致好评。2010年被省旅游局评为“优秀讲解员”、2010年和2011年被黄果树管委会“优秀员工”、2010年参加安顺市旅游局和黄果树管委会举办的“导游风采讲解大赛”获优秀奖,在三年多的景区导游工作中屡获殊荣,秘诀是什么?那就是微笑、真诚。黄果树管委会的工作人员古尚台告诉我,小伍每次带团,都是以一种真诚的心去对待每一个客人,她的微笑在黄果树是出了名的,她的导游讲解也是最棒的,给客人留下了很深的印象,一些回头客人都点名要小伍为他们做导游讲解……
“我很喜欢这份工作,虽然每天带团走的是同样的线路,但每次带的客人都是不一样的,在每一次的带团过程中,我都能够从客人身上学到不少知识,每次跟客人们在一起,我都感到很愉快。”伍冬艳说。