本网讯(欧阳昌佩 报道)记者今天早上8点从省旅游局获悉,6月29日至6月30日,由黄果树宾馆招工等问题引起的约有100名左右的景区村民参与围堵,约4000人围观的群体性事件已得到初步解决,景区社会秩序得到稳定照常开放。
今天凌晨1点,黄康生副省长率省直有关方面负责人赶赴黄果树景区召开紧急会议,听取了有关部门和单位负责人的情况汇报,深入村寨详细听取群众的情况反映及意见和要求,并率安顺市委市政府及省安全、公安、旅游等厅局负责人前往镇宁县医院看望、安抚受伤农民。
在听取了安顺市委市政府和有关部门、单位负责人的情况汇报后,黄康生要求安顺市委、市政府和黄果树工管委要采取一切积极措施恢复景区正常经营秩序,确保游客的合法权益得到保护;村民的利益诉求问题,要通过正常渠道进行反映,合理诉求会得到满意解决。黄康生表示,围堵问题对景区的正常经营影响是短暂的,经做工作后,景区社会秩序是稳定的,景区秩序和旅游接待工作7月1日将全面恢复正常。
早上8点10分,省旅游局局长傅迎春召开会议,通报了有关情况,指出,这起突发群体性事件发生在旅游旺季和我省著名旅游景区,客观上造成了一定的负面影响。当前,我们要从大局出发,根据旅游部门的职责,按照省领导的要求部署,做好做细以下几方面工作:
一、立即把回复正常游览的信息通知各旅行社,旅行社尽量按原定行程安排游览,已经进行行程调整的,要在征求领队和游客同意后作出调整。
二、旅行社要积极做好团队游客的安抚工作,导游、司机要向游客认真讲解贵州旅游资源和旅游发展情况,注意了解客人对贵州旅游的意见和建议,提供更加热情周到的服务。
三、由旅游局质监所负责同志带相关人员立即赶往安顺,并由省旅游局杨俊副局长牵头,与安顺市旅游局研究,制定受阻游客的赔付办法,对受影响的旅行社和游客依法及时进行赔付。
四、由旅游局质规处负责对接黄果树和旅行社随时掌握最新动态,要求黄果树景区要安排好各个环节的游览秩序,以更加热情周到的服务接待好各方游客,确保旅游安全满意。
接着,旅游局局长傅迎春又立即召开了旅行社负责人会议,进一步了解情况,傅迎春局长对近期旅游接待工作提出了更加具体的要求,安排旅游局综合处负责总体协调,安排好24小时值班,收集整理最新信息及时上报省应急办和国家旅游局。
到记者发稿时为止,各项工作正有序进行。