让中外游客满意在贵州
——论开展好“满意在贵州”主题活动
贵州旅游经过多年的发展，已经具备了良好的基础，连续几年保持了较快的发展速度。省第十次党代会提出：坚持以旅游业为龙头，大力发展服务业。这既说明贵州旅游业的发展潜力非常大，也意味着省委、省政府对旅游发展的期望大、要求高，各级干部肩上的责任大、担子重。
当前，要准确把握我省旅游业发展的重点环节，努力推进贵州旅游产业又好又快发展，深入开展“满意在贵州”活动。要坚持“以人为本”，一切为游客服务，在整顿旅游市场秩序、营造和谐旅游环境上下大功夫、下狠功夫、下硬功夫。改善旅游服务环境，改进服务态度，提高服务水平，将服务作为贵州旅游的又一块品牌来打造。
我们要用三年时间，使“满意在贵州”服务理念深入人心，渗透到服务行业的方方面面，让游客满意度达到90%以上。这将是我省旅游发展史上突破性的新篇章，这对于打造贵州旅游整体品牌、构筑贵州旅游新平台、提升贵州旅游知名度，都将产生积极而深远的影响。
贵州旅游资源的丰富、神秘为世人称赞，近三年来，中外游客到贵州旅游人数和旅游收入的年均增幅都保持在30%以上。“有朋自远方来，不亦乐乎”。贵州旅游要又好又快地发展，除了天赋的资源外，关键要看从四面八方来到贵州的宾朋满意不满意，这直接考验着我省人民群众的综合素质，检验着我省各级政府部门服务的质量与管理水平。
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