据介绍，“十一”黄金周前，全省各地、各有关部门正按照安全责任制的要求，层层抓落实，确保不发生重特大旅游安全事故。目前，各级假日旅游协调机构正积极组织具有地方特色的旅游产品和假日旅游活动，丰富假日旅游市场；并加大对旅游企业的监管力度，查处“零、负团费”、强迫消费和变相强迫消费等扰乱市场秩序的行为；物价、工商和旅游等部门将有针对性开展物价检查，严厉查处借机涨价的违规行为，保持产品价格的平稳。同时，旅游行业广泛开展“微笑服务”、“细微服务”、“明明白白消费”等活动，切实保障消费者的合法权益。

　　省假日办要求各级假日旅游协调机构拓宽信息发布渠道，扩大信息服务面，将气象、交通、住宿、景点等情况及时告知旅游者；进一步完善假日值班责任制，做到24小时值班，随时受理旅游投诉，快速有效处理各类突发事件。