贵州省“导游之星”大赛实施方案
（征求意见稿）
二00六年七月
贵州省“导游之星”大赛实施方案目录
一、 “导游之星”大赛初赛实施方案
二、 “导游之星”大赛复赛实施方案
三、 “导游之星”大赛决赛实施方案
四、 “导游之星”大赛奖励方案
(贵州省“导游之星”大赛宣传语)
1、导游，贵州旅游的形象代表
2、用掌声重塑导游风采
3、导游，祖国的一面镜子
4、导游----对外交往的民间使节
5、用我们的真诚、热情和服务来塑造贵州旅游新形象6、导游，旅行社的窗口、名片
“导游之星”大赛初赛实施方案
一、初赛工作目的
充分调动各市州地旅游局和当地旅游企业积极广泛参与，形成上下联动、全面展开的声势和影响，在全省范围内发掘、选拔优秀导游人才，并通过活动的开展宣传家乡、宣传贵州，让更多的人了解贵州、走进贵州。
二、初赛时间
2006年9月——2006年11月
三、初赛竞赛规则
（一） 团体赛
由各市州地旅游局组织辖区内各旅游企事业单位组成代表队开展旅游知识竞赛，选拔出本地区代表队参加复赛和决赛。
（二） 个人赛
由市州地旅游局参照报名条件和比赛选拔标准，依据选手形象、气质、亲和力和导游讲解水平、普通话水平、应变能力和个人综合才艺选拔优秀选手参加复赛和决赛。
四、初赛赛区安排
以地区单位，全省划分为九个赛区，分别为：安顺赛区、黔东南赛区、黔南赛区、黔西南赛区、毕节赛区、遵义赛区、六盘水赛区、铜仁赛区、贵阳赛区。
五、比赛要求
（一）贵阳市（58%的旅行社和70%的导游在贵阳）选拔6名选手，其余八个地州市各选拔3名选手参加“导游之星”个人赛，共30名选手进入复赛，各赛区通过初赛从中选拔一支由3人组成的队伍参加团体赛（参加团体赛的选手可以与参加个人赛的选手交叉）。
（二）各赛区比赛用题必须符合大赛组委会所提供的选题范围，并送组委会审核同意。
（三）各赛区范围内持有全国导游证和景区导游证人员均须参加“导游之星”活动。各赛区选拔参加复赛的选手必须具备一定的知识能力、讲解能力、应变能力及表演能力。
（四）初赛参赛选手首先围绕比赛要求展示自己的表达能力，内容不限，可以是介绍自己的基本情况，如姓名、兴趣爱好、个性特点等，也可以是我省旅游景区(点)，旅游精品线路，或有关我省市历史、文化专题等的讲解。鼓励自创导游词。时间限3分钟以内，要求内容积极健康、发音准确、口齿流利、神态大方得体、表情自然亲切；随后进行导游知识的问答；最后由选手进行自我才艺表演，表演时间原则上不超过3分钟。
（五）团体赛知识范围主要包括：贵州省情、导游基础知识、时事政治、政策法规与职业道德，省内主要旅游景区（点）的情况、特点和导游解说词，旅游服务过程中服务规范和应急问题处理。
六、选手选拔标准
1、持有全国导游证或景区（点）导游证。
2、热爱本职工作，遵守旅游职业道德，热心为旅游者服务。
3、年龄不限，身体健康，形象、气质俱佳并具有一定亲和力
4、无工作投诉、扣分记录和违法违规行为。
5、工作成绩突出，业务能力强。
6、具备较广的知识面，较强的表现能力和应变能力。
七、比赛日程安排
|
时 间 |
工作日程 |
工作部门 |
|
2006年8月初 |
1、确定知识考查题范围 |
省旅游培训中心 |
|
2006年9月中旬 |
2、组织报名工作 |
各市州地旅游局 |
|
2006年9月底至10月底 |
3、初赛选拔 |
各市州地旅游局 |
|
2006年10月底11月初 |
4、汇总参加复赛选手名单、资料和初赛阶段情况 |
各市州地旅游局 |
“导游之星”大赛复赛实施方案
一、参赛对象
凡通过各市州地旅游局和各参赛单位组织参加初赛，按赛区分配名额选拔，取得复赛资格的团体和个人。
二、主办机构
主办单位：贵州省旅游局
承办单位：贵州省旅游培训中心、贵州省旅游学校（贵州省导游
主办单位：贵州省旅游局
承办单位：贵州省旅游培训中心、贵州省旅游学校（贵州省导游
服务中心）
协办单位：九个州市地旅游局、××景区、××电视台、 ××报社、××旅行社
赞助单位：若干（分冠名单位和各赞助单位）
协办单位：九个州市地旅游局、××景区、××电视台、 ××报社、××旅行社
赞助单位：若干（分冠名单位和各赞助单位）
三、评委及比赛规则
（一） 评委
复赛评委由组委会聘请旅游和语言等相关方面的专家、学者、资深导游等七人组成。
（二） 比赛规则
评判工作坚持公平、公开、公正的原则，主要从选手驾驭语言的能力、综合知识能力、个人表现能力等几方面进行考查，满分100分。分数保留到小数点后两位，去掉1个最高分和最低分，取平均分为选手最后得分。
四、比赛内容
（一）语言能力考查（35分）
1、展现个人风采和个性的自我介绍（20分,附表）
|
评分范围 |
要 求 |
分值 | |
|
语言能力 |
普通话 |
普通话发音标准，吐字清楚 |
3分 |
|
语言表达 |
口齿伶俐，语言流畅生动，具有感染力 |
3分 | |
|
个性化
自我介绍 |
自我介绍（具有个性化色彩和创新意识） |
4分 | |
|
仪容仪表 |
形象 |
端庄、大方 |
2分 |
|
气质 |
站姿优美，得体大方的肢体语言 |
2分 | |
|
仪表 |
服装搭配得体，适合当时场合 |
3分 | |
|
仪容 |
妆面效果协调，与服装合理搭配 |
3分 | |
2、根据图片现场创作导游词（15分，附表）
例：
服饰
|
苗族 |
侗族 |
布依族 |
水族 |
屯堡人 |
|
银饰 头饰等 |
另附 |
另附 |
另附 |
另附 |
建筑
|
苗族 |
侗族 |
布依族 |
回族 |
屯堡人 |
|
吊脚楼 |
鼓 楼
风雨桥 |
石头房 |
另附 |
石板房 |
节日
|
苗族 |
侗族 |
布依族 |
仡佬族 |
水族 |
|
龙舟节
斗牛节 |
另附 |
另附 |
另附 |
另附 |
小吃
|
贵阳 |
遵义 |
安顺 |
黔东南 |
其他 |
|
肠旺面
豆腐果 |
鸡蛋糕
米 皮 |
狗肉 |
酸汤鱼 |
另附 |
景点、景区
|
安 顺 |
贵 阳 |
遵 义 |
黔东南 |
黔南 |
黔西南 |
铜 仁 |
|
黄果树龙 宫 |
花 溪
红枫湖
甲秀楼
黔灵公园 |
会 址
赤 水 |
舞阳河 |
荔波 |
马岭河 |
梵净山 |
动、植物
|
动物 |
黑颈鹤、黔金丝猴、 |
|
植物 |
桫椤、珙桐 |
土特产品
|
茶 叶 |
药 材 |
酒 |
香 烟 |
其 它 |
|
都匀毛尖 |
天麻、杜仲 |
茅台酒 |
黄果树、遵义烟 |
萧笛、脸子 |
图片：（例）
赤水竹海
吊脚楼
（二）综合知识能力考查（35分）
现场回答评委所提出的综合地理、历史、宗教、导游业务、时事等提问，共计2题（附表）
导游知识提问范围
|
导游专业知识
旅游新闻报料QQ群：131380194
作者：
贵州旅游在线
文章来源：
贵州旅游在线
点击数：
发布时间：
2006-08-03
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