改革开放已经让老百姓的生活日渐好起来,生活水平的提高让居民有了旅游的条件,在最近的10多年里,旅游一年年火爆起来,旅游经济已经成为不少地方发展经济的重要砝码。但是贵州一些部门对此认识不够,导致投入不足。贵州省旅游局新闻中心主任欧阳昌佩说,贵州近年来投入旅游的资金大约每年7000多万元,而在云南、四川等周边省份每年至少投入1亿多元,云南每年固定的宣传经费就有5300万元,每次大型活动还单独投入。这对云南的宣传起到了重要作用,也给云南树立起良好的对外形象提供了必要条件。
在贵州,投入方式也有待于改善,要改变多年来“撒胡椒面”式的分散投入。贵州有1000多个可开发的景点,在开发资金本身就不足的情况下,“撒胡椒面”式的分散投入对每个景点的开发都带来了制约。如果在某一段时间里,集中投入某几个景点,无论开发的档次、规格都会有所提升,就会形成品牌,步入良性循环。
投入的不足导致了旅游业在低层次开发。欧阳昌佩说,低水平的开发很难留住客人,100个客人来一次和25个客人来四次是不同的,贵州应该做到让25个人来旅游四次,而不是100个人只来一次。
深圳一旅行社负责人费兵指出,贵州是个多民族省份,值得开发的民风民俗很多,但是每次组团到贵州不是看苗族风情就是看黄果树瀑布,在旅游线路的制定上,不能体现出贵州的多民族特色。贵阳—凯里—雷山,这样的线路制定就不太合理,凯里和雷山的特色基本一样,游客在凯里看过苗家踩鼓舞,到了雷山还是踩鼓舞,游客的兴趣就会大减。
基础设施建设有待加强。云南一旅行社负责人张志说,一次他带团到贵州一著名景点旅游,由于接待能力不足,他不得不选择附近农民开的小旅馆给游客住,游客很有意见。张志指出,旅游最基本的是吃、住、行,如果这些都不能保障,那么旅游就不是愉快的,就留不住客人。
贵州还缺乏高素质的旅游管理人才。欧阳昌佩说,高层管理人员可以从外地引进,如贵阳神奇酒店的高层管理人员就是从外地引进的,他们带来了先进的管理理念和经验,但是大量的中层管理人员就需要在本土培养。硬件设施完善后,服务必须跟上,让游客感受到旅游的快乐。(完)
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