南京旅游业将“非典”造成的被动局面转为积蓄能量的主动局面
一场使料不及的疫情,使得我国的旅游行业首当其冲遭遇了重创。南京市旅游行业由于"非典"的影响,旅行社的业务是零,饭店的出租率仅为20%,在这种形势下,南京市旅游局深入调研,帮助企业渡难关,积极为企业争取政策上的扶持。南京的饭店电费经政府批准每度下降了1角五分;保证金的退还,使得企业能够应付日常开支。压缩各种费用,开源节流,抓住这一时机,定期轮流培训,提高员工素质,做到疏而不散,散而有聚,为企业打好人才基础。
南京市旅游局在积极贯彻政府决定牵头防"非典"的同时,积极开展基础工作, 南京总统府、阅江楼积极进行四a级景区的申报工作,组织专家学者进行城市形象定位,筹划制作宣传品,编写导游教材,传统活动的筹划等等,将"非典"造成的被动局面转为积蓄能量的主动局面,为迎接复苏做好准备。
一场使料不及的疫情,使得我国的旅游行业首当其冲遭遇了重创。南京市旅游行业由于"非典"的影响,旅行社的业务是零,饭店的出租率仅为20%,在这种形势下,南京市旅游局深入调研,帮助企业渡难关,积极为企业争取政策上的扶持。南京的饭店电费经政府批准每度下降了1角五分;保证金的退还,使得企业能够应付日常开支。压缩各种费用,开源节流,抓住这一时机,定期轮流培训,提高员工素质,做到疏而不散,散而有聚,为企业打好人才基础。
南京市旅游局在积极贯彻政府决定牵头防"非典"的同时,积极开展基础工作, 南京总统府、阅江楼积极进行四a级景区的申报工作,组织专家学者进行城市形象定位,筹划制作宣传品,编写导游教材,传统活动的筹划等等,将"非典"造成的被动局面转为积蓄能量的主动局面,为迎接复苏做好准备。
守住一片净土 积极迎接复苏
在这场“非典”灾害之中,西藏自治区,新疆维吾尔自治区是一片净土,但人们清醒的知道,这里绝不是世外桃源,为免遭疫情的侵袭,这两个地区的旅游行业闭门谢客,与全国的旅游行业一样,承受着不小的损失。在守住一片净土的同时,抓紧练就内功,积极迎接复苏。西藏自治区旅游局利用援藏导游对本地导游进行培训,抓紧宣传品的翻译工作。新疆维吾尔自治区旅游系统,利用这一时期,对员工进行培训,对景区景点进行建设,对企业内部进行整顿,争取以更好的质量迎接新的机遇。
上海旅游业变颗粒无收为千载难逢
旅游行业受“非典”的影响,损失惨重,几乎是颗粒无收。然而上海旅游业却是一派繁忙景象。宾馆饭店在客源不足30%的情况下,抓紧对硬件的装修整理。旅行社在“队伍不散、思想不乱、业务联系不断”的口号下,各自拿出创造性的培训计划,旅行社的老总为员工掏钱买课本,分批对导游员进行外语、导游业务的培训,中层以上员工请专家学者进行深层次的辅导,学习交流成为了上海旅游企业的主业。对此,企业领导深有感触的说:随着市场的规范,企业要想在激烈的竞争中站稳脚跟,虚的假的是绝对不行的。正好利用这一千载难逢的时机,规范内部管理,进行产品的反思,修改规划,实实在在的抓好企业的真功夫,本以为可以空一空,没想到反而忙起来了。上海旅游事业管理委员会近期将出台一部培训教材,统一对企业进行有针对性的全员培训,使上海的旅游行业迈上一个新的台阶。(中广网)