1月21日，在都匀市贵新路北匝道口看到，约100辆滞留车辆披着厚厚的冰，排队长度约500米，由于北匝道口距都匀市区约5公里，属一个无房无店的空旷地带，救援工作压力较大。都匀市市长胡晓剑正带领着工商、公安、城管、卫生等部门同志逐个给旅客免费发放政府救急的馒头、包子、盒饭、榨菜等食品，来自四川的旅客王龙激动地拉着胡晓剑的手说：“还是政府好，遇到这样的自然灾害，一天几趟来给我们送食物，要不然恐怕很多人都俄得不行了。”

　　有关部门购买毛毯等免费发放给老人、小孩和体质较差的旅客，购买木炭、柴火等取暖物资供旅客取暖，召集各车驾驶员时刻打开发动机，由政府加油给旅客取暖；派干部收集各车是否有生病群众，如发现紧急送往医院进行治疗。都匀城管干部搭建了临时住处，专门派人烧开水免费供应给旅客，工商部门组织各超市调集大量生活日用品按超市平价卖给旅客，各乡镇食堂给滞留的旅客烧水做饭。

　　匝道口搭建了一个长约200多米的临时摊位和救助站，游客只花5元钱就能吃上有炒肉的热饭菜，每天得到4个馒头和两包榨菜的免费供给。都匀市委市政府还调集民兵应急分队维持秩序，保护旅客生命财产安全。

　　目前，都匀市已安排了杨柳街、沙包堡办事处、小围寨、河阳乡、良亩乡等乡镇干部到贵新路上向滞留旅客送水、送饭1200人次，盒饭、方便面1800盒，乡镇食堂24小时开火做饭，向滞留旅客提供热水、餐饮，其中杨柳街镇已将210国道滞留的32辆车的乘客接到镇政府食堂就餐。滞留在都匀境内高速路的旅客全部得到热馒头、包子、热开水的供应。