中国旅游研究院近日发布的2011年第三季度全国游客满意度调查报告显示,在50个样本城市中,贵阳市以79.14分名列25位,同第二季度相比,贵阳满意度分数增加了2.08分,分值增幅较大。遵义市也挤入前50名,排在第44位。
此次游客满意度测评,通过对所在城市实地向游客发放抽样问卷调查表、网络舆情收集和游客投诉机制、投诉处理等情况的综合评价,了解游客对所在城市的整体感受,得出结论并依次排名。
在本次满意度调查中,贵阳市同第二季度的第21名相比,排名有所下降,但总分却提高了2.08分。在西南地区的成都、重庆、昆明、贵阳四城市中,除了成都在总分和排名上均实现同步增长外,重庆、昆明、贵阳三个城市的排名虽然下降,但总分数同第二季度相比均实现增长。其中,从今年以来,贵阳市的总分数一直保持持续增长的态势,业内人士认为,这一情况反映了一个城市的综合旅游服务水平和服务质量的整体提升,是一个城市旅游形象上升综合体现。
省旅游局负责人分析,贵阳市在全国50个城市中总分数持续增长,表明了贵阳市在营造城市旅游环境,提升城市形象方面每一步都做出了扎实的努力,下半年以来,生态文明贵阳会议的召开,中国(贵州)国际酒类博览会暨2011贵阳投资贸易洽谈会在筑举行,第九届全国少数民族传统体育运动会成功举办,都为贵阳市赢来了良好的口碑,展现了一座新兴旅游城市的综合实力和城市形象。