网站新域名
www.66gz.cn

您现在的位置: 贵州旅游在线 >> 旅游时讯 >> 正文

贵阳市景区环境整洁秩序井然旅行社经营基本规范

2009年旅游行业满意在贵州主题活动检查

贵阳市景区环境整洁秩序井然旅行社经营基本规范

427日至30日,省文明办、省旅游局、省工商局联合组成2009年旅游行业满意在贵州主题活动情况检查组,对贵阳市、安顺市、黔西南州等部分景区()、旅行社、宾馆酒店等进行暗访,围绕吃、住、行、游、购、娱等要素查找问题,并听取游客对贵州旅游环境建设的意见和建议。

427日,检查组在贵阳进行暗访,走访了该市部分景区和旅行社。上午930分,检查组一行来到贵阳市天河潭景区,停车场已经停了10余辆旅游大巴,游客正购票陆续进入。景区工作人员着装统一、整洁,精神面貌较好。记者看到,景区内比较洁净,标志标识较清晰。景区游客服务中心为游客免费提供休息场所和针线、雨具、药品等物品,并提供旅游咨询和投诉、急救应急,手机、相机等电子产品充电,小件物品寄存,失物招领等服务工作。游客服务中心工作人员职责、服务内容、投诉电话等都醒目地悬挂在游客服务中心墙上。检查组随机走访了景区内几个旅游厕所,厕所设有保洁员,定时为厕所保洁,厕所内无异味,无污渍,有水冲。

  随后,检查组来到青岩古镇景区,古镇内整洁干净、游人如织。游客们普遍反映,古镇基础设施建设较为完善,但周边环境亟待整治。

  下午,检查组在贵阳市区随机抽取了两家旅行社进行检查,其经营基本符合规范。

  检查中,检查组也发现不少问题,如景区标识、标志还不完善,某些景区工作人员在接待游客高峰期脱离工作岗位,部分旅行社不按规定和游客签订旅游合同,合同语言模糊等。

  暗访过程中,检查组向游客发放了满意在贵州主题活动问卷调查表。大多数游客对旅游要素中吃、住、游等表示基本满意,部分游客表示,在出行方面,理解贵州一些地区正在进行基础设施建设,导致部分路段施工影响通行,但可以制定合理的行车路线,加强道路管理和疏导。


旅游新闻报料QQ群:131380194
 
 
 
 
 
作者: 贵州日报 张齐 文章来源: 金黔在线 点击数: 发布时间: 2009-04-28

网友评论:(只显示最新10条。评论内容只代表网友观点,与本站立场无关!)

相关内容
贵州旅游在线
关于本站网站地图广告服务隐私保护招贤纳士合作伙伴网站团队帐号信息

本站为中国景观村落和经典村落景观评选申报贵州工作站
贵州旅游在线版权所有 未经书面授权不得转载 法律顾问:腾辉律师事务所 
  旅游业务:贵州黔中行旅行社 旅行社许可证号:L-GZ00397 icp 网站备案编号:黔ICP备10200780号-1 gabeian 贵公网安备 52010302000380号
电话:18985589677 地址:贵阳市南明区晒田坝路鸿源居6栋17号 邮政编码:550001
支持单位:贵州省民主建国会 贵州省艺术摄影学会 贵州省写作学会
增值电信业务经营许可证:黔B2-20030008  黔新出网版准字006号  贵州省通信行业协会理事单位
广告代理:贵阳金钥匙广告有限责任公司   手机:18985589677 
贵州旅游在线欢迎您!