金阳时讯消息 昨日,我市召开“十·一”黄金周旅游专题会议,会议强调,“十·一”长假期间,我市假日办各成员单位及各区市县要未雨绸缪,强化职责,狠抓落实,在抓好旅游安全的同时,保证优质的旅游服务质量。
会议向我市假日办各成员单位及区市县负责人传达了省市假日办关于2005年“十·一”黄金周工作安排意见,并对我市旅游工作作出部署,对黄金周期间的旅游工作提出具体要求。
会议指出,我市假日办各成员单位必须牢固树立安全生产的意识,充分认识安全的重要性,突出重点,狠抓落实,确保旅游安全工作,要细化措施确保旅游车交通安全、旅游设施安全、景区景点宾馆饭店消防安全和饮食卫生安全。要加大对旅游车辆的检查力度,杜绝“病车”上路,坚决打击“黑车”现象,防止交通安全隐患。与此同时,各景区景点、游乐场所的缆车、船只及游乐设施、旅游警示牌都必须进行全面检查,合格者方能向游人提供服务。这些安全责任制都要落实到人和单位,不能留“死角”,要建立完善安全事件发生的防控预案,做到未雨绸缪,强化职责追究制度,对不负责任的人和单位要严格追究。
会议强调,在确保黄金周安全工作的同时,要确保旅游服务质量。一方面要为游客提供优美的旅游环境,另一方面,旅游投诉工作一定要做好做细,对投诉者必须做到件件有交待事事有答复,对于投诉者反映情况事实确凿的,要对责任人进行严肃查处,取信于民。