昨天,中国铁路总公司发布2014年春运期间火车票售票工作安排。据悉,2014年春运1月16日起,春运火车票预售期仍为互联网、电话订票20天,窗口、代售点18天,而春运临客预售期增至25天。如改签春运期间火车票,退票费也将提高到20%,期望以此降低占票族的高退票率。
□春运新规
春运临客票提前25天预订
中国铁路总公司相关负责人介绍,2014年铁路春运火车票的预售期与日常火车票的预售期相同。其中,图定旅客列车互联网、电话订票预售期为20天,即2013年12月28日发售2014年1月16日(春运第一天)车票;车站窗口、代售点、自动售票机预售期为18天,即2013年12月30日发售2014年1月16日车票。
另外,春运期间加开临客的预售期进一步提前。其中,互联网、电话订票预售期为25天,即2013年12月23日发售2014年1月16日车票;车站窗口、代售点、自动售票机预售期为23天,即2013年12月25日发售2014年1月16日车票。
改签春运车票退票费20%
今年8月,铁路部门实施了梯次退票方案,提前48小时至开车前不足24小时,分别收取票价的5%至20%不等的退票费。
但是,在去年春运期间,曾出现了一个新的群体——占票族。他们手中握有多张车票,在临近开车前方才退票,致使大量车票浪费,也引起众多旅客议论和质疑。
对此,在2014年春运期间,铁路部门对因旅客原因办理车票改签,且改签后车票的乘车日期在2014年1月16日至2月24日期间的,退票时按票面票价的20%核收退票费。目的在于引导广大旅客增强购票的计划性,让更多的车票能及时周转到急需的旅客,使宝贵的运力资源得到最大限度地利用。
12306手机客户端今上线
继本周五铁总12306新版官网开始提供抢票功能后,从今天起,旅客又多了一种订票方式——手机。即日起,铁路部门官方订票手机客户端——“铁路12306”正式上线免费供下载。这距去年9月铁路部门称将提供手机订票系统的承诺整整过去了14个月。
正版12306客户端采用的是“铁路12306”应用图标为蓝白底色,上方为红色的中国铁路路徽,路徽下方标有“中国铁路”字样,免费下载使用。软件主要包括“我的12306”、车票预订、订单查询等几大选项,旅客登录后,可以查询车次、筛选席别,确定车次并确定订单后,旅客还可以在线完成支付。
此外,手机预订车票与网站订票一样,45分钟内必须完成在线付款,否则车票将重回“票库”。