分时度假起源于20世纪60年代的法国，是指人们以优惠的价格购买当地某酒店或度假村部分时段的使用权，通过交换系统与世界各地类似的拥有人进行交换，从而达到前往各地旅游住宿的目的。在国外，这一度假理念已发展成熟，然而在中国却因一些信誉不好的公司钻法律漏洞不兑现承诺而遭遇严重的信任危机。

　　想退会，没那么容易

　　2011年10月，石大爷在路上被人拦下，自称是天伦度假发展有限公司的旅游顾问，邀请他和老伴参加座谈会，声称成为会员可享受到多个国家和地区的酒店打折优惠。在石大爷交了一万元会费后没多久，他和老伴两人相继因身体原因住院治疗，并因医生嘱咐不适宜长途旅行，想要退会，但该公司以所签合同没有退会为由拒绝了其要求。时至今日，石大爷的退费需求仍没有得到解决。

　　蔡先生也是2011年11月成为了某分时度假公司的会员，4万元15年的会期，享受多个国家出境旅游。尽管蔡先生体验了一次由度假公司所订酒店的服务，但他在先交钱后签订的合同中仍发现了诸多问题。首先，公司网站上出现的所谓合作酒店根本订不到房间;其次，合同书的部分内容非常模糊，比如合同约定的履行期限长达15年，一旦公司倒闭如何处理，合同上没有说法。同时，蔡先生也发现该公司在工商局注册的是分时度假权益服务等业务，并没有出境旅游公司资质，但是他们经常打着带会员出境游玩的旗号，组团旅游。蔡先生说，“你退会可以退钱就没戏了”，而他向有关部门投诉时，得到了“既不归工商部门处理也不归旅游部门处理”的结果，目前的状况是只有忍气吞声。

　　诱人宣传背后的“洗脑”流程

　　“交纳一定数额的会费，保证您随意游走100多个国家”、“97个国家、3600多个度假村的折扣体验”……这些听起来颇为诱人的宣传背后，其实隐藏了许多陷阱。记者通过多日暗访，发现分时度假在国内早已形成了一套固定的发展会员的模式。

　　首先，这类公司通过各种渠道随机获得客户的信息，比如，设计调查问卷、在路上随意拦截路过的中老年人等等，然后以赠送礼品或邀请参加茶话会为名，把人吸引到其公司(一般是商业区高档写字楼或宾馆)，并安排所谓的专职销售人员接待。在现场，销售人员会逐步宣传所谓新型的旅游方式，中间穿插着小问题及小调查，从中了解你的旅游目的地，所认可的合理住宿花销等。除了会员费保留不说以外，以各种方式激发你对度假休闲的渴望，最后用他的计算方式与传统的旅游花费一比较，“哇塞，这个分时度假也太便宜了”，这就是所谓的“洗脑”。最后，则是强迫消费。在不停歇的宣传轰炸后，公司会安排pos机让消费者当场刷卡;没有卡的，销售人员甚至会派专车、专人护送回家或到银行取钱;既没卡也没现金的，公司还会让其先交部分定金。一旦消费者后悔，想拿回会费则难于上青天。

　　记者在接到的投诉案例中获悉，在后期的消费中，让消费者苦恼的事情很多：比如，合同承诺可以订100多个国家的酒店，但没有义务将人送出国;合同承诺可以在旺季订房间，但没有义务必须订到;合同中甚至还明确规定消费者不能要求撤销合同或返还所交纳的费用等义务。