日前,国内十余家知名旅游企业联合发表了《中国旅游诚信服务宣言》,并宣告中国旅游诚信服务联盟正式成立。
据了解,随着在线旅游市场快速发展,价格战愈打愈烈,部分企业缺乏诚信经营意识,出现了欺诈消费者行为,甚至在发生纠纷后给消费者寄死老鼠以示恐吓。根据《中国旅游诚信服务宣言》,中国旅游诚信服务联盟旨在切实提高中国旅游行业诚信服务水平,净化中国旅游生态圈,为中国旅游行业的可持续性发展保驾护航。联盟成员将按照约定,为消费者提供真实、可靠的高性价比旅游产品,尊重消费者的权利,不推诿过错和责任;杜绝虚假性、误导性宣传,尊重媒体报道。
中国旅游诚信服务联盟是一个自律性行业组织,去哪儿网、艺龙旅行网、同程网、芒果网、腾邦国际、住哪网、阳光旅行网、逍遥行商旅网、票谋天下、鸿运达航空、北京环宇运通国际旅行社等旅游企业均为联盟第一批创始成员,中国国际航空公司、海南航空和首都航空等航空公司也派代表参与成立大会。