“我们谴责：侵害、漠视消费者权益，贿赂、收买、侮辱、恫吓媒体；我们承诺：遵纪守法、诚信经营、公平竞争、合作共赢。”7月24日，国内10余家领先旅游业企业联合发表《中国旅游诚信服务宣言》，宣告中国旅游诚信服务联盟正式成立。

    据介绍，中国旅游诚信服务联盟是一个自律性行业组织，去哪儿网、艺龙旅行网、同程网、芒果网、腾邦国际、住哪网、阳光旅行网、逍遥行商旅网、票谋天下、鸿运达航空、北京环宇运通国际旅行社等旅游企业均为联盟第一批创始成员。本次联盟的成立得到中国旅游行业的集体支持，会议当天吸引了多家中国领先旅游企业出席，中国国际航空公司、海南航空和首都航空等航空公司的代表参与。

    根据《中国旅游诚信服务宣言》，中国旅游诚信服务联盟旨在以联盟之力，切实提高中国旅游行业诚信服务水平，净化中国旅游生态圈，为中国旅游行业的可持续性发展保驾护航。联盟成员将按照约定，为消费者提供真实、可靠的高性价比旅游产品，尊重消费者的权利，不推诿过错和责任，不向消费者寄死老鼠；杜绝虚假性、误导性宣传，尊重媒体报道，不贿赂、恐吓媒体。

    2012年，中国旅游行业蓬勃发展。然而，欣欣向荣的背后亦有乱象，部分旅游企业缺乏诚信意识，涉嫌欺诈、恐吓消费者，意欲控制媒体，或干扰市场正常竞争，饱受社会质疑。“现在国家已经计划颁布实施《旅游法》和《国民旅游休闲纲要》，规范行业行为，保障消费者利益。作为国内在线旅游领先企业，去哪儿网始终坚持高性价比产品与诚信服务并行，亦有责任响应国家号召，联合更多力量树立旅游行业诚信服务正气，促进中国旅游市场健康前进。这也是中国旅游诚信服务联盟得到整个旅游行业鼎力支持的根本原因。”去哪儿网副总裁戴政在当天的致辞中表示。

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