此次调查显示导游员队伍建设是最受关注的话题。其中，16.98%的人认为导游知识结构及服务水平有待继续提高，有12.45%的人认为部分导游有强迫游客消费的行为。对于推进导游队伍建设的举措，15.85%的人认为应该研究完善导游薪酬、社会保障等制度，另外，认为应该加强导游专业技能、应急处理、职业道德等培训的人数占10.19%。

    从调查数据来看，旅游安全问题也备受关注。参与调查的受访者中，多数人认为应该尽快完善旅游安全配置设施以及加强旅游安全宣传与教育，提高游客安全意识以减少安全事故。

    零负团费问题也受到网友们的关注。关于产生的根源，17.32%的人认为是市场恶性竞争所致。