新《旅行社条例》自5月1日开始施行，携程旅行网17日公布一项对国内近4000名网友的调查结果：“强制购物”和“强制自费”成为目前消费者对团队游最大的诟病。调查结果还显示，只有不到三成的网友了解新《条例》，游客维权意识有待加强。

　　据介绍，分别有70%和55%的人选择了“强制购物”和“强制自费”作为团队游最大的诟病。对此，新《旅行社条例》都有详细的规定，例如第二十八条明确表示，需要在旅游合同中包含“旅行社安排的购物次数、停留时间及购物场所的名称”，“旅游者应当缴纳的旅游费用及交纳方式”，“需要旅游者另行付费的游览项目及价格”，让游客在签订合同前就明确本次旅途需要承担的费用，以及需要参加的购物点，不被无良旅行社“忽悠”。新《条例》同时规定，若有“欺骗、胁迫旅游者购物或者参加需要另行付费的游览项目”，要对旅行社处以10万元以上50万元以下的巨额罚款。但是，对于该新《条例》的认知，只有不到30%的被访者“知道大概的内容”。对于旅游过程中曾经遇到的不愉快，有一半的网友表示“过去了就算了”。相关人士称，新《旅行社条例》真正的受益者——广大消费者对此还比较懵懂，其宣传推广工作仍需不懈努力。