阳春三月,贵州天龙屯堡文化村的春节旅游系列活动还在持续进行,其中日友好樱花园里已是樱花烂漫、鸟语花香,成为中外游客聚集的又一旅游热点,屯堡文化旅游旺季提前到来。
近几年,随着旅游宣传力度的加大,贵州屯堡文化旅游日益火爆。为了抢抓机遇乘胜发展,天龙屯堡旅游公司狠抓宣传促销不放松,千方百计拓展客源:经常拜访贵阳各家旅行社,了解、落实促销人员对景区旅游的要求;紧密联系贵阳开展一日游业务的旅行社,加大节假日旅游宣传和散客市场开发,对贵阳、安顺、平坝等地运送散客的出租车和酒店商务车给予奖励。加强与黄果树、龙宫等景区合作,互送散客并做好接待工作;走访上海(长三角)、北京(天津)、广州(珠三角)等市场的旅行社和办事处,开发长线旅游客源地;做好售后服务工作,每月至少回访10个地接社业务人员、10名导游、10位驾驶员,了解游客游览景区后的意见和建议,及时召开营销人员会议研究,解决存在的问题。与此同时,新建了紫袍玉带石雕坊、石博馆、中华财神万山祠、演武堂、地戏博物馆、屯堡生活馆等,丰富屯堡景区文化内涵;采用多种形式对员工进行业务技能和综合素质培训,切实提高服务质量。2009年虽受金融危机影响,但天龙屯堡文化村旅游总收入达676万元, 接待中外游客37.5万人次,比上年同期分别增长16.3%和11.6%,而且全年未发生一起投诉。在此基础上,今年以来的旅游收入和接待游客数又同比增长13%左右。